المرتجعات
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي عنصر من طلبك، فيمكنك إعادتها إلينا في خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم (وفقًا للشروط أدناه) لاسترداد الأموال (يمكنك الاختيار في نموذج المرتجعات).
يرجى ملاحظة أنه يجب تسليم المرتجعات إلينا خلال هذا الوقت.
المرتجعات والبيك اب من المنزل
يسعدنا أن نقدم خدمة تحصيل المرتجعات لجميع العملاء لأي مشتريات تتوافق مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
في كل طرد نقوم بشحنه، يتم تضمين ملصق مرتجعات مدفوعة مسبقًا.
الاستبدال
لتجنب أي تجربة غير مُرضية لحضرتك، ننصحك بتقديم طلب جديد لأي منتج أو طلب ترغب في استبداله وطلب استرداد قيمة مرتجعاتك، حيث قد يتم بيع العناصر التي تريدها في الوقت الذي يستغرقه لنا لاستلام مرتجعاتك.
لا يمكننا الاحتفاظ بالعناصر ولا يمكننا ضمان توفرها قبل استلامك المرتجع.
شروط الإسترجاع
يجب أن تكون القطع في حالة جديدة تمامًا ولا تظهر عليها أي علامات إستخدام مع إضافة جميع العبوات الأصلية وبطاقات الملابس والملصقات (Ticket).
تعتبر علب الأحذية الأصلية أو أي علب وأكياس أخرى التي تُباع فيها المنتجات جزءًا من المنتج ويجب أيضًا إعادتها في حالة غير تالفة وغير مستخدمة.
لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها بدون عبواتها ذات العلامات التجارية.
لا نقبل العناصر التي تعرضت للتلف بسبب الإستخدام أو الغسيل بشكل غير صحيح.
يرجى مراجعة تعليمات الغسيل على جميع الملابس عند تجربة الملابس، يرجى التأكد من عدم ملامستها للعطور أو الكريمات أو المواد الكيميائية الأخرى، وتأكد من تجربة الأحذية على سطح نظيف.
